いまの時代に求められる“人づきあい”の秘訣を指南

[仕事の便利術]

上手な人づきあい

受講期間:2ヵ月 受講料:11,000円

講座の概要と特徴

◎良好な人間関係を築く“人づきあい”のコツを実践的に学べ,それにより,職場の人間関係は悩みのタネではなく,自分の力を最大限に発揮するためのサポート環境に変わります。

◎いまの時代だからこそ求められる,対面コミュニケーションの極意を身につけ,職場内,顧客や取引先との関係づくりに活かせます。

◎信頼感に満ちた人間関係が,働く人の士気を高め,職場に活力を与えます。

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●【マルチデバイス対応】 オンラインでもオフラインでも学習できる!!

教材写真

テキスト:1冊 提出課題:2回

マルチデバイス対応 Web提出可

※ テキストはインターネットで閲覧可。課題はA3版,設問4〜5(選択式,記述式含む)。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。

1.身近な人間関係を大切にし,気持ちよく働こう

・人と“お近づき”になるための5原則
・まずは当たり前の挨拶を徹底しよう
・「雑談力」はありますか?
・自分から積極的に声をかけてみよう
・まわりから認められる人の条件
・「かわいげ」とはどういうことか
・人間関係は「3謝」に極まる
・「3まめ人間」をめざそう
・お酒で失敗しないためのポイント
・「いまどきの人」はそんなにダメなのか
・タイプに合わせて上手につきあう
・相手の「思い」をどのように把握するか
・あいまいな言葉を使っていないか
・“希望的な観測”はトラブルの元
・メール文を工夫して「伝える力」を磨こう
・人から信頼されるには「返事まめ」になること
・相手を困らせずに相談をするコツ
・厳しい言葉を受けてもメゲない

 

2.人づきあいに効くコミュニケーションの秘訣

・人を気持ちよくほめるコツ
・「元気が出る言葉」を口にする習慣を
・部下や後輩を人として尊重しているか
・「積極的傾聴」で相互理解をはぐくむ
・「聞き上手」になるための実践ポイント
・相手が素直に納得する注意,叱責の仕方
・人を傷つける言葉は厳に戒める
・上手な質問をして「問題」を把握する
・人との関わり方を自己分析してみよう
・気持ちよく相談に応じる心がまえ
・「横から目線」で人をサポートする
・場面に応じた声かけを励行しよう
・“自分の頭”で考えさせるヒント
・アサーティブな態度と話し方
・「ストローク」を意識して働きかけよう
・“いまいち”な部下・後輩を後押しするコツ
・タイプに合わせて“心に響く助言”を
※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。

 

一般社団法人日本監督士協会

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