メンバーとのコミュニケーションがうまくとれる

積極的にすすめる
カウンセリングと面接と傾聴

受講期間:2ヵ月 受講料:14,300円

講座の概要と特徴

◎メンバーを真に動機づける「カウンセリングマインド」を身につけることができます。

◎部下との「面接」に自信が持てるノウハウ,スキルが習得できます


◎「調子のよい人間関係」ではなく「本物の人間関係」をつくることができます。

◎難しいカウンセリングの理論ではなく,実務に生かせるカウンセリングマインドを養います。

教材写真

テキスト:2冊 提出課題:2回(Web提出可)

※ 課題はA3版,設問4〜5(選択式,記述式含む)。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。デジタルテキストには対応していません。

1.カウンセリングマインドを実務にどう生かすか

・相手を理解することが人間関係の基本
・なぜうまく心が通い合わないのか
・話ができない,聞くのが怖い
・カウンセリング・マインドを身につけよう
・「話し方」よりも「聞く技術」を学ぼう
・「聴く力」を伸ばすトレーニング
・「相づち」「リピート」「言い換え」「共感」「励まし」
・アイコンタクトとボディ・ランゲージ
・職場での上手なコミュニケーションのとり方
・指示的傾聴と非指示的傾聴
・肯定的なストロークを心がけよう …他

 

2.自信が持てる面接の仕方と積極的傾聴の方法

・やる気を引き出す日常の話し合いの仕方
・聞き上手は話し上手(傾聴の技術/チェックリスト)
・ミーティングや会議のすすめ方(運営のチェックリスト)
・言葉によるモチベーションの方法
・「やらせ文句」「くさらせ文句」「自尊心の高揚」
・相談の受け方,相談の乗り方
・効果的な面接・面談のすすめ方
・面接・面談に臨む10の基本的心構え
・目標管理における面接・面談のすすめ方(設定時,中間フォロー時,成果評価時)
・支援者としての管理者の役割の重要性 …他
※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。

 

一般社団法人日本監督士協会

実務マネジメント