ちょっとした心のすき（油断）が会社と職場を潰す
仕事の基本行動（６Ｓ）の徹底
受講期間：2ヵ月 受講料：11,000円
◎「品質」「環境」「安全」などに対する信頼性が低下しています。解決の決め手になる一人ひとりの基本行動の見直しとルールの徹底を図ることができます。 ◎ヒューマンエラーを起こさせないしくみづくりを「状態」と「人間」の両面から徹底的に追及します。 ◎「６Ｓ」や「ヒヤリハット」などの活動を踏まえて，さらに深化させることができます。 ------------------------------------------- ●【マルチデバイス対応】 オンラインでもオフラインでも学習できる！！
テキスト：1冊 提出課題：2回
マルチデバイス対応 Web提出可
※ テキストはインターネットで閲覧可。課題はA3版，設問4〜5（選択式，記述式含む）。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。
1．約束事やルールを徹底的に守ろう
・「凡事徹底」――仕事の基本動作を見直そう ・まず「笑顔」と「あいさつ」を徹底しよう ・やるべき基本行動を総点検しよう ・一歩先を考えた行動が成長につながる ・ミスやエラーは心のスキをついてくる ・仕事人としての「常識力」を鍛えよう ・「６Ｓ」の徹底は基本行動の原則 ・「整理・整頓」の標語を不要にしよう ・型を決める――「作法」の重要性 ・「６Ｓ」を創造的に深化させよう
2．常識ある当たり前の行動が職場と会社を伸ばす
・小さいことほどていねいに，当たり前のことほど真剣に ・マニュアルに心を通わせるのが人間の仕事 ・サービス（接客行動）の「６Ｓの原則」 ・生き生きした職場をつくる「笑顔の10箇条」 ・「満足」（ＣＳ）から「感動」（ＣＤ）へ ・「責任」と「けじめ」のある行動が原則 ・「段取り上手」は「仕事上手」 ・いい仕事をするための時間管理 ・緊急事態における対処の仕方 ・組織で働く人に必要な７つの「基本意識」 ※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。
一般社団法人日本監督士協会
