対話から生まれる上質のコミュニケーションが人を動かす

[仕事の便利術]
上手な対話力 ― グチ・悪口・文句なし
コース

受講期間:1ヵ月 受講料:6,480円

講座の概要と特徴

◎対話のある職場は,人間関係をよくし,みんなが積極的になります。対話の楽しさ,面白さを満喫しながら,コミュニケーション力を身につけます。

◎双方向性がなければ対話は成り立ちません。「話し方」「聴き方」だけでなく,総合力としての対話力の強化策を具体化します。

◎話題づくりのポイント,対話に引き込むためのヒント,切り出し方・切り上げ方のタイミングなど実践面のスキルを学びます。

教材写真

テキスト:1冊 提出課題:1回

1.相手のやる気を引き出す対話力を磨こう

・対話の面白さは本音のコミュニケーションに
・上手な対話はコミュニケーションのポイント
・対話の効用 ― 対話は人を動かす
・対話は万能ではない ― 対話の怖さを知ろう
・なぜかグチの多い人の特徴は何か
・悪口,陰口の絶えないチームの問題を探る
・文句の絶えないチームの実態をとらえる
・グチ,悪口,文句は改善のポイント
・対話力は聴きだす力(‟傾聴力”)
・対話を弾ませる「質問」の仕方
・問題を明らかにする対話のすすめ
・対話を盛り上げる魅力ある話題
・場を和ませる,場に緊張をもたらす
・上手な部下(メンバー)との対話
・上手な上司(リーダー)との対話
・対話を楽しむ余裕が大きな成果を生み出す

 

一般社団法人日本監督士協会

ビジネス基本スキル